LPH- ΜΟΥΣΙΚΗ και ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗΝ ΑΝΑΜΟΝΗ

LPH® σημαίνει «licensed promotion on hold» και είναι ένας συνδυασμός μουσικής και διαφημιστικων προτροπών που ακούγεται την ώρα που ο καλών περιμένει στο τηλέφωνο π.χ. για να τον συνδέσουν. Το όνομα LPH® ανήκει στην Transcom/Teligence.

Η μουσική και διαφημιστική  παραγωγή ενσωματώνεται σε μια ειδική ψηφιακή συσκευή, και το σύνολο συνδέεται σε ένα οποιοδήποτε τηλεφωνικό κέντρο παρέχοντας στον καλούντα, όταν αυτός είναι στην αναμονή, μουσική και προαιρετικά διαφημίσεις ειδικά συντεθειμένα για την χρήση αυτή. Η συνολική παραγωγή είναι εξαιρετικά καλαίσθητη, δημιουργεί εντυπωσιακή  εικόνα για την υπηρεσία και βοηθά σημαντικά, γιατί βελτιώνει την προδιάθεση του καλούντος.

  • To LPH® εργάζεται αδιάλειπτα. Ακόμα και εάν σταματήσει η τροφοδοσία του η παροχή της μουσικής επανέρχεται επανέρχεται ύστερα αυτόματα, σε αντίθεση με άλλα συστήματα. Κρατά τα αρχεία του χωρίς ρεύμα μέχρι 10 χρόνια.
  • Η μουσική είναι ειδικά σχεδιασμένη και δημιουργημένη απο συνθέτες που έχουν παραχωρήσει τα δικαιώματα για το σκοπό αυτό.
  • Η διαφημιστικές προτροπές κατασκευάζονται απο την εταιρεία μας ή αν υπάρχουν έτοιμες ενσωματώνονται στην υφιστάμενη μουσική
  • Ο χρήστης μπορεί να φτιάξει μόνος του την οποιαδήποτε παραγωγή
  • Το LPH® μέσω ηχείων, είναι κατάλληλο για μετάδοση μουσικής και διαφημίσεων σε δημόσιους χώρους , σε εμπορικά καταστήματα, σε αεροδρόμια κλπ.
  • Μήνυμα ALARM με το πάτημα ενός κουμπιού.
  • Η ηχογράφηση είναι εύκολη γιατί ξεκινά αυτοματα και σταματά πάλι αυτόματα  με την παύση του ήχου, αυτόματα
  • Τα χαρακτηριστικά της συσκευής είναι:1. Τotal Recording Time: 1080 seconds
    2. Sampling Rate: 64Kbps
    3. Frequency Response: 200Hz to 3.4KHz
    4. Τροφοδοσία: 12VDC/200mA (Included)
    5. Διαστάσεις σε εκατοστά: μηκος 14  πλάτος 10.9 ύψος 4.8

MOHATITLE

 

  • Frequency Response: 200Hz to 3.4KHz
  • Power Supply: 12VDC/200mA (Included)
  • Dimension: 5.5»L x 4.3»W x 1.9»H
    1. Τέσσερα κανάλια, ένα για κάθε ομάδα μηνυμάτων με μουσική επένδυση.
    2. Συνολικό χρόνο ηχογράφησης έως και 540 δευτερόλεπτα.
    3. Αυτόματη επιλογή καναλιού με το πάτημα ενός κουμπιού.

 

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ:

Για τη σύσδεση του LPH σε εσωτερικό τηλεφωνικού κέντρου απαιτείται προστασία του απο την τάση κουδουνισμού.

Ενδιαφέροντα στατιστικά στοιχεία

  • 7 στις10 κλήσεις τοποθετούνται στην αναμονή για μέσο χρονικό διάστημα ίσο με 30 δευτερόλεπτα. 80% των κλήσεων που βρίσκονται στην αναμονή εγκαταλείπουν την σύνδεση. Το 1/3 των καλούντων που εγκατέλειψαν, δεν καλούν ξανά.
  • 90% των καλούντων που περιμένουν στην αναμονή μέσα σε σιωπή, κλείνουν το τηλέφωνο μέσα σε 40 δευτερόλεπτα.
  • Οι καλούντες που περιμένουν στην αναμονή με μουσική, περιμένουν στη γραμμή μέχρι και 3 λεπτά περισσότερο.
  • 15 έως και 35% των καλούντων που περιμένουν στην αναμονή με διαφημιστικά μηνύματα, αγοράζουν παραπάνω προϊόντα ή και υπηρεσίες σαν αποτέλεσμα αυτών που άκουσαν.
  • 1 στους 5 από τους καλούντες αγοράζουν επειδή άκουσαν μία παρότρυνση στην αναμονή.
  • Ο μέσος άνθρωπος δαπανά ετησίως 60 ώρες στην τηλεφωνική αναμονή. Χωρίς μουσική ή μηνύματα, ένα 60% από αυτό το ποσοστό θα εγκαταλείψει τη σύνδεση και ένα 30% δεν θα ξανακαλέσει.
  • Περισσότερο από 80% των καλούντων προτιμούν μηνύματα παρά σιωπή στην αναμονή.